Base de conhecimento LinkPro


Treinamento Configurações da Negociação

Veja as configurações que definem a forma como você trabalhará com os recursos "Negociação", "Caixa" e "Atendimento". Veja também onde são realizadas e para o que serve cada uma das configurações da negociação.

Exemplos de comprovantes do tipo detalhado

Preparamos um material demonstrando como são os comprovantes dentro de Configurações da Negociação - 1008

Comprovantes detalhados janela

 

ATENDIMENTO - CONFERÊNCIA

É impresso a conferência de um pedido feito no módulo Atendimento, indicado para o cliente final fazer a conferência.

Opções do comprovante:

  • Ponto de impressão: São apresentados os pontos de impressão cadastrados na janela “Pontos de Impressão - 1030” para que o comprovante seja impresso.

  • Layout Impressão: Possui as opções Completo ou Resumido.

  • Agrupar Itens: Esta opção une produtos iguais.

  • Imprimir itens cancelados: São impressos também itens cancelados no comprovante.

Exemplo:

 

Comprovante - Atendimento - conferência

 

ATENDIMENTO - ENTREGA

É impresso todas as informações do cliente e o valor total do pedido realizado no módulo Atendimento, ideal para delivery.

Opções do comprovante:

  • Pedir confirmação para emitir o comprovante: É solicitada uma confirmação para imprimir o comprovante.

  • Habilitar segunda via: É impressa uma segunda via do comprovante.

    • Pedir confirmação para emitir a segunda via: É solicitada uma confirmação para imprimir a segunda via.

Exemplo:

 

Comprovante - Atendimento - Entrega

 

ATENDIMENTO - PEDIDO

É impresso a conferência de um pedido feito no módulo Atendimento, indicado para a produção e preparo do pedido na cozinha.

Opções do comprovante:

  • Imprimir informações de entrega: São adicionadas as informações como o endereço do cadastro do cliente.

  • Habilitar segunda via: É impressa uma segunda via do comprovante.

    • Ponto de impressão: São apresentados os pontos de impressão cadastrados na janela “Pontos de Impressão - 1030” para que o comprovante seja impresso.

  • Agrupar itens: Esta opção une produtos iguais.

Exemplo:

Sem “Imprimir informações de entrega”

 

Comprovante - Atendimento - pedido

 

Com “Informações de entrega”

 

Comprovante - Atendimento - Pedido + Informações de entrega

 

ATENDIMENTO - TICKET

É impresso o número do atendimento e da mesa/comanda.

Opções do comprovante:

  • Pedir confirmação para emitir o comprovante: É solicitada uma confirmação para imprimir o comprovante.

  • Habilitar segunda via: É impressa uma segunda via do comprovante.

    • Pedir confirmação para emitir a segunda via: É solicitada uma confirmação para imprimir a segunda via.

Exemplo:

 

Comprovante - Atendimento - Ticket

 

CANCELAMENTO

É impresso um comprovante sempre que houver um cancelamento nos módulos Caixa ou Negociação.

Opções do comprovante:

  • Pedir confirmação para emitir o comprovante: É solicitada uma confirmação para imprimir o comprovante.

  • Habilitar segunda via: É impressa uma segunda via do comprovante.

    • Pedir confirmação para emitir a segunda via: É solicitada uma confirmação para imprimir a segunda via.

Exemplo:

 

Comprovante - Cancelamento

 

CARNÊ

É impresso ao finalizar uma venda selecionando a condição de pagamento como “Crediário”, será impresso um comprovante com o carnê da compra.

Opções do comprovante:

  • Pedir confirmação para emitir o comprovante: É solicitada uma confirmação para imprimir o comprovante.

  • Habilitar segunda via: É impressa uma segunda via do comprovante.

    • Pedir confirmação para emitir a segunda via: É solicitada uma confirmação para imprimir a segunda via.

  • Habilitar confissão de dívida no carnê: Junto do carnê, é impresso uma confissão de dívida. Ela pode ser reescrita clicando no botão “Confissão de dívida…” localizado no canto inferior esquerdo. Marcando esta opção, é necessário marcar uma das opções abaixo:

    • Imprimir na 1ª via do carnê.

    • Imprimir na 2ª via do carnê.

  • Layout Impressão: Possui as opções Completo ou Resumido.

Exemplo:

 

Comprovante - Carnê

 

CF-e

É impresso um comprovante CF-e.

Opções do comprovante:

  • Pedir confirmação para emitir o comprovante: É solicitada uma confirmação para imprimir o comprovante.

  • Habilitar segunda via: É impressa uma segunda via do comprovante.

    • Pedir confirmação para emitir a segunda via: É solicitada uma confirmação para imprimir a segunda via.

  • Layout Impressão: Escolha se o comprovante será Completo ou Resumido.

DANFE NFC-e

É impresso um comprovante NFC-e.

Opções do comprovante:

  • Pedir confirmação para emitir o comprovante: É solicitada uma confirmação para imprimir o comprovante.

  • Habilitar segunda via: É impressa uma segunda via do comprovante.

    • Pedir confirmação para emitir a segunda via: É solicitada uma confirmação para imprimir a segunda via.

  • Layout: Escolha se o comprovante será Completo ou Resumido.

Exemplo:

 

Comprovante - Danfe NFC-e

 

DEVOLUÇÃO

É impresso ao realizar uma devolução no módulo Caixa.

Opções do comprovante:

  • Pedir confirmação para emitir o comprovante: É solicitada uma confirmação para imprimir o comprovante.

  • Habilitar segunda via: É impressa uma segunda via do comprovante.

    • Pedir confirmação para emitir a segunda via: É solicitada uma confirmação para imprimir a segunda via.

Exemplo:

 

Comprovante - Devolução

 

FECHAMENTO

É impresso um comprovante com os detalhes de fechamento.

Opções do comprovante:

  • Pedir confirmação para emitir o comprovante: É solicitada uma confirmação para imprimir o comprovante.

  • Habilitar segunda via: É impressa uma segunda via do comprovante.

    • Pedir confirmação para emitir a segunda via: É solicitada uma confirmação para imprimir a segunda via.

Exemplo:

  • TP - Tipos de cancelamento:

    • T = Total: Quando a venda é cancelada por inteiro.

    • P = Parcial: Quando apenas um item da venda é cancelado.

 

Comprovante - Fechamento

 

PAGAMENTO

É impresso um comprovante ao realizar um recebimento/pagamento.

Opções do comprovante:

  • Pedir confirmação para emitir o comprovante: É solicitada uma confirmação para imprimir o comprovante.

  • Habilitar segunda via: É impressa uma segunda via do comprovante.

    • Pedir confirmação para emitir a segunda via: É solicitada uma confirmação para imprimir a segunda via.

Exemplo:

 

Comprovante - Pagamento

 

PEDIDO CONDICIONAL

É impresso um comprovante quando um cliente realizar um pedido condicional.

Opções do comprovante:

  • Pedir confirmação para emitir o comprovante: É solicitada uma confirmação para imprimir o comprovante.

  • Habilitar segunda via: É impressa uma segunda via do comprovante.

    • Pedir confirmação para emitir a segunda via: É solicitada uma confirmação para imprimir a segunda via.

Exemplo:

 

Comprovante - Pedido condicional

 

PEDIDO CONDICIONAL - RETORNO

É impresso um comprovante após o cliente comprar ou devolver o produto.

Opções do comprovante:

  • Pedir confirmação para emitir o comprovante: É solicitada uma confirmação para imprimir o comprovante.

  • Habilitar segunda via: É impressa uma segunda via do comprovante.

    • Pedir confirmação para emitir a segunda via: É solicitada uma confirmação para imprimir a segunda via.

Exemplo:

 

Comprovante - Pedido condicional - Retorno

 

Pix

É impresso um comprovante após o cliente realizar um pagamento no Pix nos módulos Atendimento e Caixa.

Opções do comprovante:

  • Pedir confirmação para emitir o comprovante: É solicitada uma confirmação para imprimir o comprovante.

  • Habilitar segunda via: É impressa uma segunda via do comprovante.

    • Pedir confirmação para emitir a segunda via: É solicitada uma confirmação para imprimir a segunda via.

Exemplo:

 

Comprovante - PIX

 

RECEBIMENTO

É impresso um comprovante após o cliente realizar um pagamento de crediário.

Opções do comprovante:

  • Pedir confirmação para emitir o comprovante: É solicitada uma confirmação para imprimir o comprovante.

  • Habilitar segunda via: É impressa uma segunda via do comprovante.

    • Pedir confirmação para emitir a segunda via: É solicitada uma confirmação para imprimir a segunda via.

  • Imprimir carnê após o comprovante:

    • Pedir confirmação para emitir o carnê

  • Layout impressão: Escolha se o comprovante será Completo ou Resumido.

Exemplo:

 

Comprovante - Recebimento

 

SANGRIA

É impresso um comprovante quando for registrada uma retirada no Caixa, ou seja, uma sangria.

Opções do comprovante:

  • Pedir confirmação para emitir o comprovante: É solicitada uma confirmação para imprimir o comprovante.

  • Habilitar segunda via: É impressa uma segunda via do comprovante.

    • Pedir confirmação para emitir a segunda via: É solicitada uma confirmação para imprimir a segunda via.

Exemplo:

 

Comprovante - Sangria

 

SUPRIMENTO

É impresso um comprovante quando for registrada uma entrada no Caixa, ou seja, um suprimento.

Opções do comprovante:

  • Pedir confirmação para emitir o comprovante: É solicitada uma confirmação para imprimir o comprovante.

  • Habilitar segunda via: É impressa uma segunda via do comprovante.

    • Pedir confirmação para emitir a segunda via: É solicitada uma confirmação para imprimir a segunda via.

Exemplo:

 

Comprovante - Suprimento

 

TICKET (COM ITENS)

É impresso um comprovante dos itens adicionados em uma pré-venda.

Opções do comprovante:

  • Pedir confirmação para emitir o comprovante: É solicitada uma confirmação para imprimir o comprovante.

  • Habilitar segunda via: É impressa uma segunda via do comprovante.

    • Pedir confirmação para emitir a segunda via: É solicitada uma confirmação para imprimir a segunda via.

Exemplo:

 

Comprovante - Ticket (Com itens)

 

TRANSAÇÃO POS

É impresso um comprovante após o cliente realizar um pagamento no cartão nos módulos Atendimento e Caixa.

Opções do comprovante:

  • Pedir confirmação para emitir o comprovante: É solicitada uma confirmação para imprimir o comprovante.

  • Habilitar segunda via: É impressa uma segunda via do comprovante.

    • Pedir confirmação para emitir a segunda via: É solicitada uma confirmação para imprimir a segunda via.

Exemplo:

 

Comprovante - Transação POS

 

VALE CRÉDITO

É impresso um comprovante quando o cliente tiver uma nota promissória.

Opções do comprovante:

  • Pedir confirmação para emitir o comprovante: É solicitada uma confirmação para imprimir o comprovante.

  • Habilitar segunda via: É impressa uma segunda via do comprovante.

    • Pedir confirmação para emitir a segunda via: É solicitada uma confirmação para imprimir a segunda via.

Exemplo:

 

Comprovante - Vale Crédito

 

VENDA

Se o sistema não trabalhar com nota fiscal, ao finalizar uma venda, será emitido um comprovante com as informações da venda.

Opções do comprovante:

  • Pedir confirmação para emitir o comprovante: É solicitada uma confirmação para imprimir o comprovante.

  • Habilitar segunda via: É impressa uma segunda via do comprovante.

    • Pedir confirmação para emitir a segunda via: É solicitada uma confirmação para imprimir a segunda via.

Exemplo:

 

Comprovante - Venda

 

VENDA RESUMIDA

É impresso um comprovante com informações resumidas da venda, independente se o sistema trabalhar com notas fiscais ou não.

Opções do comprovante:

  • Pedir confirmação para emitir o comprovante: É solicitada uma confirmação para imprimir o comprovante.

  • Habilitar segunda via: É impressa uma segunda via do comprovante.

    • Pedir confirmação para emitir a segunda via: É solicitada uma confirmação para imprimir a segunda via.

Exemplo:

 

Comprovante - Venda Resumida